最初，这就是使SoundCloud如此令人兴奋的原因。 您可以在几秒钟内注册（所需的只是一个电子邮件地址和密码），并且可以立即访问用户创建的音频库。
令人难以置信的是，此早期版本最强大的功能甚至不需要有人注册。 您可以单击明显不同的“上传和发送”按钮，并立即访问平台关键功能的一半。
任何用户（无论是否注册）都可以使用7种受支持的文件类型中的任何一种上传音频，并将其立即发送到您指定的任何电子邮件地址。 这是改变游戏规则的人。
但是，这仅仅是使平台如此具有破坏性的一半。 除了能够上传和共享任何音频片段之外，无论音频是以哪种格式上传的，或者是他们设备固有的音频播放器，接收音频的人都可以播放。 这是因为音频是使用其专有的（和免费的）音频播放器嵌入发送的。 用户可以收听发送的音频，也可以选择格式下载音频。
音频共享以前的挑战现在已经不相关了。
实际上，此音频播放器是SoundCloud收购Internet的关键。 它可以通过简单的剪切和粘贴（如YouTube的嵌入代码）嵌入到任何网站中，并且易于设置样式，并且可以确保音频可以在任何设备，任何浏览器上播放。
在发布之时，这种可用性水平几乎是闻所未闻的。 因此，播放器几乎在整个Blog圈爆炸，形成了音频艺术家的数字景观，成为了各个级别的艺术家与全球粉丝之间的事实上的接口。
这种无处不在的使用将使SoundCloud的用户基础呈指数增长，并在推出后不到两年的时间里帮助SoundCloud在A轮融资中筹集25亿欧元。
在板条箱中挖掘
当SoundCloud推出时，在如何构造其核心数据方面做出了一些独特的选择。 音频分为两组：音乐和音频。 音乐分为多种类型，而音频则分为多种类型。 用户可以使用平台的导航直接移至这些类型，也可以使用搜索功能按艺术家，歌曲标题或其他元数据（例如标签）进行搜索。
事情变得有趣了：用户可以将用户生成的标签添加到他们上传到平台的任何音频中。 它们可以链接到预定的流派或类型之一（并且在上传时受到平台的鼓励），但是用户还可以扩展分类法，以包括他们选择分配给音频的任何标签。 最好的是，这些标签可以像其他任何元数据一样通过搜索功能进行搜索。
通过将新的独特类别与已建立的类别联系起来，新的社区迅速兴起：诸如寒潮，寒跳，陷阱和污垢之类的地下流派，以前仅是为它们命名的本地社区或迷宫音乐博客圈的勤奋导航员才知道。暴露给更广泛的受众。 例如，可以将搜索嘻哈的人介绍给其他类别，例如，守旧派，寒hop，陷阱或污垢。 然后，他们可以搜索这些标签中的任何一个，找到分类更加晦涩的新声音，依此类推。
SoundCloud信息架构的另一个关键功能是实时评论。 该平台允许注册用户评论任何音频，并将评论直接链接到播放器中音频的波形。 您可以通过在其他人的个人资料URL之前添加“ @”符号来提及其他用户（包括艺术家），从而有效地向平台添加动态社交组件，从而使粉丝直接与艺术家或彼此交流。
这两个关键方面构成了SoundCloud信息架构核心和SoundCloud成功的基础。
首先，平台分类法和社交评论的可扩展性使既定艺术家（如50 Cent和Beyonce）以及新兴的独立艺术家（通过模糊的命名法定义自己）都能直接与粉丝联系，同时获得新的粉丝。 （请参阅碧昂斯的SoundCloud混音比赛）
其次，通过消除上传和共享声音的挑战，从根本上破坏了传统的协作和分发模型。 采样和混音文化是全球地下音乐和独立音乐爆炸的关键，它找到了一个理想的平台来帮助他们蓬勃发展。 目前，EDM，嘻哈，独立摇滚和电子乐领域的许多全球明星都是在SoundCloud上重新开始的，他们重新混合了知名艺术家，并通过伴随的曝光找到了他们的核心粉丝群。
第三，通过电子邮件或嵌入式播放器轻松共享音频的能力确保了可以轻松利用作为音乐博客圈的庞大促销机器。
最后，该平台还通过向用户提供通过其音频或音乐获利的功能，也挑战了传统的发行模式。
在早期的采访中，一位创始人对这种对创造者的关注：
“我们依靠音频创作者社区，这是其他人所没有的。 没有人比别人拥有那么多独特的内容，并且它以多种不同的方式使用。 与搜索和收听无关。 SoundCloud是通过各种方式到达您的音频。 ”
针开始跳过
到2014年，SoundCloud的数量激增，令人印象深刻：每月有1.75亿听众，市场估值为7亿美元。
但是，不久之后，艺术家对平台的一系列高调更改激怒了他们的艺术家社区，开始引起艺术家的抱怨。
首先是“ 2015年的SoundCloud大扫除”，这是针对其用户的版权主张的全球性攻势。 在世界各地，DJ，制作人和唱片公司在一个紧张的星期内突然下架，罢工和帐户被暂停，不堪重负。 通过算法组合，SoundCloud策略删除了包括未授权音轨的所有混音，包含未授权样本的音轨以及任何与原始音色相似的可疑混音。
这实际上成为了“先撤后争”的政策，极大地激怒了他们的一些最忠实的用户群。
从本质上讲，被认为是平台最强大的元素之一：有效地删除了混音，采样和盗版的能力，并且没有发出警告。 一夜之间，以一种方式（可接受）分类的数据现在被分类为损坏。
然后，在2016年夏天，SoundCloud移除了Groups，该平台的早期功能已被新兴艺术家和独立唱片公司广泛使用，以向新粉丝推广他们的音乐。
组允许用户生成的社区围绕共享样式或类型的音频进行开发。 从模糊的音乐子类型（如寒风）到小众发烧友（WW2录音），用户可以创建自己的组。 然后，他们可以将声音分享给他们所属的组-轻松访问大量具有特定风格或声音类型的粉丝-创建组DropBox共享声音，并找到其他志趣相投的人。
再次取消Groups，而没有发出警告，这与忠实使用该平台的许多艺术家和唱片公司的需求和期望背道而驰。 他们依靠小组来帮助链接具有特定风格或类型的音频的歌迷和艺术家，尤其是考虑到该平台现在固有的大量音频数据。
小组代表了用户生成的信息体系结构，该体系结构真正解决了艺术家和粉丝将数据转化为智慧的需求。 正如一位艺术家在取消Groups后感叹的那样： “没有Groups，NOBODY甚至都不会看到或找到我的曲目，除非我不知道其他方式。 SC上没有其他地方可以共享曲目。 SC剩下的唯一元素是“共享”社区，将消失 。”
那么，摆脱核心功能（例如盗版或重新混合的音频（AKA用户生成的数据）和SoundCloud Groups（用户生成的信息体系结构））的原因是什么，这两个功能显然是艺术家体验的关键？
为了找到答案，我们需要看一下2013年对创始人之一埃里克·沃尔福斯（Eric Walhforss）的采访。
动针
2013年，创始人Wahlforss和Ljung赢得了“欧洲年度网络企业家”奖。 从用户数量和估值来看，SoundCloud的数量都在飞速增长，该平台似乎蓄势待发。
但是，对Wahlforss的一次采访显示，该平台的重点转移了，暗示了最终将在用户中引起这种不满的变化。
Wahlforss在接受Whiteboard采访时说：
“……我们一直非常专注于创作者。 我们仍然这样做。 但是最终，为创作者改善事物的边际回报下降了。 除了可以帮助他们扩大听众影响力的事情以外。 因此，就产品而言， 我认为我们将比其他产品功能更侧重于发现。 ”
“此外，很明显，当您删除功能时，真正的收获将是找到真正的收获，而不是添加功能-杀死旧功能，扔掉东西，使事情变得简单，减少导航选项的数量。 降低。”
该声明清楚地揭示了他们将平台从“创造者”转向“发现”的方向。除了用户类型和目标的这种转变之外，他们还准备修改平台本身的信息架构。 ：减少旧功能并简化导航选项； 至少乍一看似乎是好的可用性原则。
但是他所说的“发现”是什么意思？他们将如何决定减少什么呢？
探索，发现，图表？
当SoundCloud首次启动时，发现显然是共享的第二要务。 创建您的个人资料，上传音频，通过标记，评论和组与社区互动。 但是，随着越来越多的数据上载到站点，发现变得越来越必要，也成为了挑战。
最初，SoundCloud向开发者社区开放其API，以寻求帮助，但到了2013年，数据变得太复杂了： “我们基本上已经能够通过第三方开发在SoundCloud上引导音乐发现，但现在到了我们的规模使我们不得不将其容纳在内部- 不再可行。 ”
到目前为止，发现已分为两类，即“流”和“探索”。 您的信息流被进一步组织成一个时间表，其中包括您关注的艺术家的最新版本，您上传的歌曲或专辑，或者通过组织自己的歌曲或汇编其他歌曲而创建的播放列表。 它易于创建和编辑。
相比之下，“浏览”功能允许用户在SoundCloud社区中浏览当时的流行曲目，或者按预定义的流派或其他音频类型（例如新闻广播和有声读物）进行浏览。 找到感兴趣的帖子后，您只需单击用户个人资料上的“关注”按钮，即可看到他们在您的信息流中发布的每条曲目。
当然，用户可以绕过所有这些，直接搜索特定标签或加入组。
这一切都变了。
现在，SoundCloud通过“集合”或“家庭”来排列用户的音频。“集合”是侦听者可以在其中整理他们已编译的所有音频的地方，并且与大多数流媒体应用程序非常相似。 您可以按喜欢，自我策划的播放列表，专辑，互联网广播电台，关注的人以及最近的历史来组织。
相反，“主页”现在分为三类：“流”（与之前相同）以及“图表”和“发现”。虽然流的功能基本相同，但图表直接链接到预确定主要平台的类型。 Discover是算法生成的内容，直接链接到您喜欢的音乐，类似于其他媒体平台用来提供推荐的内容。
用户仍然可以像以前一样直接搜索标签，但是通过删除组，极大地减少了创作者可以轻松共享自己的音乐（自己制作或策划的音乐，例如DJ混音）的方法。 现在，该平台鼓励一种类似于Twitter，Facebook和Spotify的共享方法。 音频主要通过转发，精选的播放列表和直接消息进行共享。
在给所有SoundCloud Group成员的备忘录中，他们直接引用了这种新的共享方法，将其作为删除Groups的理由，声称“ groups不能正常工作，而且转发，策划的播放列表和消息也没有。 ”
但是，这种推理与他们的用户并不相符。 他们声称团体对他们的社区至关重要，声称团体“为制作人提供了积极分享音乐的唯一机会， 而不是依靠他人来转发 。”
作为回应，一群叛逆的编码人员和音乐家为寻求在特定类型的社区中发布曲目的艺术家建立了自己的解决方法。
免费播放器，但没有其他免费音乐
SoundCloud停止关注创作者的竞赛中的最后一根稻草与他们破坏性架构的另一半直接矛盾：无处不在的免费播放器。
大约一年前，SoundCloud推出了SoundCloud Go，这是一项旨在进入音乐流媒体市场的订阅服务。 不幸的是，组织薄弱和付费图书馆数量有限，使Go未能进军市场。
当他们启动SoundCloud Go时，更加麻烦的是，但与他们的其他错误相一致，该平台突然又改变了其标志性结构。 只有这一次，他们通过对歌曲进行地理锁定并只提供其大部分音频的30秒预览来赢得听众和创作者的不满。 仅几天前免费提供的曲目现在需要Go订阅才能收听完整歌曲。
这也适用于所有嵌入式音频。 因此，当播放器仍在整个Internet上使用时，其中嵌入的许多歌曲不再起作用。 一次失败，SoundCloud有效地终止了他们在平台之外轻松共享音乐的能力。
博客圈注意到并做出了反应，因为在流行站点上使用SoundCloud播放器进行DJ混合传播和新兴艺术家的嵌入数量已大大减少，被其他应用程序所取代。
落针
正如我在开幕词中所述，很明显SoundCloud遇到了麻烦。 他们正在浪费资金，左右失去订户，推出了失败的订阅服务，并且普遍激怒了几乎所有使该平台成为全球巨头的人。
那么，他们如何才能前进并摆脱降级到Internet档案馆的空缺？
对于初学者来说，他们需要回到最初使它们如此流行的架构：专注于轻松共享平台内部和外部的音频。
其次，SoundCloud需要停止疏远其核心用户（创作者）。 需要注意他们的用户通过平台上的数据流向什么，以及他们如何发展平台架构以在数据中找到智慧。 当信息体系结构不能充分满足用户需求时，他们将找到一种自己制作方法。 这代表了增长的机会，而不是减少的机会。
最后，如果听众对平台如此重要，请与表现出色的人（例如Spotify）合作。 这个最终建议实际上可能就是他们希望做的，直到昨天的新闻报道才报道该平台已与Spotify讨论合并事宜，尽管据报道这些谈判的结果是负面的。
结尾
不幸的是，正如所有最近的故事所证明的那样，SoundCloud的未来还不确定。 但是可以肯定的是，通过放弃平台核心用户的需求，可以将平台的问题直接与身份丢失联系在一起。
通过实施与自己的核心信息架构直接矛盾的货币化策略，SoundCloud将其石屋做成了沙子。 不幸的是，它的一位创始人似乎在理解谈论创造者的重要性的同时谈论改变平台的重点。
在同一个2013年的采访中，沃尔福斯（Wahlforss）透露了他们未来的计划将重点更多地放在听众身上，他无意中承认了他先前推理的缺陷。 当被问及如何与音频领域的所有新玩家竞争时，他回答：
“但是好事是我们都不是全部。 我们在这一系列服务中处于独特的位置。 我们依靠音频创作者社区，而 这是其他人所没有的 。”
随着创作者大批放弃该平台，很明显，Wahlforss应该听从他的建议，并将注意力集中在他们最宝贵的资产上-创作者。
