服务设计// 2018春季

我是史蒂文。 欢迎与我一起学习服务设计。

服务设计的定义在这里

使用目录帮助您浏览此文档。 带下划线的链接可通过内部页面锚点(而不是新页面)将您带到相应的周记录,单击“顶部的虫洞”以返回目录。

莫莉的教学大纲

第四周•音乐表演

第三周• 工具和方法

第三周• 工具和方法

:^)

  • 第6类// 02.01.2018
  • 第5类// 2018年1月30日

第二周• 深入音乐

:^)

  • 第4类// 01.25.2018
  • 第3类// 2018年1月23日

第一周•有趣的一周

  • 个人反思

:^)

  • 第2类// 01.18.2018
  • 第1类// 01.16.2018

个人探索7

:^)

第11类// 02.20.2018

从别人那里学到了什么?

  1. 注意设计师用来谈论其项目的专业术语。 (阅读其他人的博客,看看他们如何谈论自己的项目-您需要知道如何使用这些术语,好吗?)
  2. 重要的是要显示您如何做出决策,这可能比您实际所做的还要重要
  3. 谈论您兴奋的挑战。 您想下一步去哪里,以及如何实现梦想。
  4. 伪造它,直到成功。 如果您对自己的项目有信心,那么面试官将受到您的信心的影响!
  5. 如何对项目进行推销,以使所有人都可以理解它:好吧,奠定上下文—讨论当前的工作方式,然后

个人探索6

个人探索5

:^)

第10类// 02.15.2018

喜爱Audionetwork的服务蓝图和JOOX的图形接触点。 两者都传达了他们希望听众带走的关键信息!

第9类// 02.13.2018

噪音交易:

  1. 人口特性:大多数为中产阶级公民(上课/收入/受教育程度/您所身处的地方不会影响您可以听见多少音乐体验,这不会感到惊讶)。 让我想一想我长大后会遇到什么样的音乐服务?
  2. 商业模式

现金音乐:

  1. 用户人口统计:
  2. 资金来源:慈善事业
  3. 服务蓝图:“关键时刻”

沃尔特拉:

  1. 用户人口统计:
  2. 商业模式:
  3. 资金来源:慈善事业

声云

  1. 商业模式:
  2. 未来:财务问题–减少了60%的员工

个人探索6

个人探索5

:^)

第6类// 02.01.2018

第5类// 01.30.2018

个人探索4

:^)

第4类// 01.25.2018

Keith是一位歌曲租赁代理商,他与我们谈了一些音乐行业中我们在服务设计方面的机会:

对我们来说,对学生们来说,一个巨大的机会是设计一种第三方工具,以使歌曲代理商可以更轻松地推销和许可音乐。 这可能就是莫莉带我们去的地方。 以下是一些可以进一步探讨该主题的链接:

歌曲作者撤退| 纳什维尔| 歌唱家

Songpreneurs Songwriter Retreats将使用我们的Write Brain Song Crafting来帮助您在更短的时间内写出更好的歌曲。

www.songpreneurs.com

投一首歌:让听众广泛了解一首歌曲,以便音乐家在购买音乐时可以获利。

歌曲租赁代理商的工作是:

当电影在预告片中使用歌曲曲目时,他们会租借音乐,但实际上并不拥有音乐。 结果是。 我认为租用音乐配乐要比实际购买便宜得多。

投球工具:

  1. 允许主管查看,下载和查看元数据
  2. 帮助主管商定条件
  3. 查看以前的歌曲使用历史

出版公司和唱片公司的职责不同

歌曲作者和艺术家可能是完全不同的人

歌曲中的元数据包括:

内部行政数据

  1. 歌曲使用和发行规则
  2. 获得使用歌曲的权利

广告元数据

  1. 谁是艺术家
  2. 这首歌的主题

外部文化信息


个人探索#2

瓦特/播放列表的秘密生活

并非所有Spotify播放列表都是平等创建的。 要开始理解这一点,请仔细查看它们。 从字面上看。

watt.cashmusic.org

当天的Spotify播放列表具有比我想象的更多的市场价值。 Sptoify网站上的这些前排和后排播放列表均由著名的Brand Labels策划,Spotify仅同意在他们知道可以增加客户数量时向他们展示。 换句话说,这些品牌拥有的Spotify播放列表本身就是产品。 根据一个月有多少听众访问他们,以及听众是否真正进入这些播放列表来评估他们。

因此,年轻的音乐家会尽最大努力使他们的歌曲进入一个访问良好的播放列表,因为它将他们的歌曲与成千上万的听众联系在一起。 这些播放列表是年轻乐队的孵化器。 但是,也很难将他们的歌曲放在那里,因为这些播放列表受到拥有它们的品牌标签companeis的严格保护。 这些公司还向Spotify支付了在“浏览”功能中公开其播放列表的费用。 在无线电行业中,这种做法是非法的,这被称为“按次计费”,但是监管机构尚未通过有关网络空间中此类活动的法案。

当我搜索以下术语时,实际上让我惊讶的是Service Design 101在浏览器中出现了多少:

服务设计101 | 库珀

这通常意味着结果会因每个服务用户而异。 您对服务的体验可能会完全…

www.cooper.com

服务设计101

一种采用新方法进行服务设计的家,其方法和思想在…中实用且可操作。

www.practicalservicedesign.com

服务设计#101

-以及您为什么要关心。

medium.com

第1类// 01.16.2018

一个愉快的学期开始了!