Netflix是新的海洛因。 夸张? 勉强 。
临床心理学家Renee Carr博士解释说:“引起海洛因和性成瘾的神经途径与暴饮暴食成瘾相同。 您的身体不会歧视快感。 它会沉迷于持续产生多巴胺的任何活动或物质。”
根据德勤(Deloitte)的研究, 70%的消费者一次坐着平均观看五集 。 另一项研究发现,年龄在14-33岁之间的人每次坐着平均要看5个小时。 当您停下来考虑这些统计信息时,只有一种定义它们的方法:成瘾。
当被问到他们最大的竞争是谁时,Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)触动了头脑。 “考虑一下:当您观看Netflix的节目并沉迷其中时,您熬夜了……我们正在与睡眠竞争。”这是数字巨头的最大竞争对手。 睡觉!
人际关系也往往会与Netflix竞争,并且会输掉。 我们大多数人都狂欢。 一家人不再围着电视收看他们最喜欢的节目的最新一集。 他们撤退到房屋的各个角落以逃脱进入单独的屏幕。 得到他们的修复。

谁是负责的人?
如果暴饮暴食是我们的药物,高科技公司就是我们的经销商和供应商。
回想五年前。 当您观看Netflix时,如何播放下一集? 您单击了“播放”。今天,您不必这样做。 学分制滚动完成之前已经开始了。 科技公司知道,您要做的事越少,您就会看得越多。 这是阻力最小的路径,对吗?
科技公司非常擅长吸引我们并保持我们的参与度。 正如大卫·布鲁克斯(David Brooks)在《纽约时报》的文章中写道,“ 科技公司有多邪恶?”,“ 科技公司了解导致大脑多巴胺激增的原因,并且他们将其产品与“劫持技术”捆绑在一起,从而诱使我们进入并产生“强迫循环”。 ‘”
怎么样? 好吧,如上所述的连续播放就是一个例子。 但是技术还有其他利用人性,心理学和神经化学物质的方法,包括:
- 随机奖励 。 强化行为的最佳方法是对行为进行奖励,但要定期奖励。 我们无法预料或看到它的来临。 谷歌前伦理学家特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)将技术与老虎机进行了比较。
“如果要最大化上瘾性,所有技术设计师所需要做的就是将用户的行为(如拉杆)与可变奖励联系起来 。 您拉动操纵杆,立即获得诱人的奖励(比赛,奖品!)或什么都没有。 但这是不幸的真相-数十亿人的口袋里有一台老虎机。”
当我们检查电话中的通知时,我们正在拉杆。 当我们刷新电子邮件或Facebook时。 当我们在约会应用程序上滑动时。
我们几乎是强制性地进行检查,因为我们永远不知道何时会得到喜欢或爱,分享或比赛。 当我们这样做时,我们会得到激增。 如果不这样做,我们将在几分钟后再检查。
- 人为制造的压力 。 当我们承受着巨大的压力时,当我们不知道接下来会发生什么时,我们的身体就会抽出多余的CRH。 这种激素使我们保持警觉。 是战斗,逃跑……还是观看其他剧集,以了解这种绝望的结果。 突然,您不累,继续暴饮暴食。 Netflix知道这一点。 葫芦知道这一点。 亚马逊知道这一点。
现在你知道了。
- FOMO 。 科技还利用了焦虑的基本根源: 害怕错过 。 我们对损失或损失的可能性非常厌恶,以至于我们无法想象没有点击。
如果您的同事已经完成了第3季的每一集怎么办? 您会错过-或更糟糕的是,它们会让您流连忘返! 如果您不检查Facebook却发现一个长途朋友只是在城里怎么办?
你不能错过。 您必须继续检查,观察和消费。 再次来自特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris):“如果我说服我,我是重要信息,讯息,友谊或潜在性机会的渠道,那么您将很难关闭,取消订阅或删除您的帐户,因为(啊哈,我赢了。你可能会错过一些重要的事情。”
- “人类”联系 。 这是出色讲故事的根源,流媒体服务很好地利用了它。
精神病医生盖亚尼·德西尔瓦(Gayani DeSilva)博士说:“我们的大脑会记录所有体验,无论是在电视上观看,现场直播,准备在一本书中,还是被想象成是“真实的回忆”。 因此,在观看电视节目时,被激活的大脑区域与进行现场直播时的区域相同。 我们陷入故事情节,迷恋角色并真正关心冲突的结果。”
我们觉得我们知道这些角色。 我们对它们进行了投资。
潮流可能开始转向。 哈里斯离开Google后成立了人道技术中心。 这家非营利组织聚集了一些技术界的顶尖人才-所有这些人士都对中心的使命充满热情:“将技术与人类的最大利益结合起来。”
他们通过提高认识,施加政治压力,鼓舞人性化的设计,吸引技术员工并在消费者中产生文化转变来发挥自己的作用。
大型科技正在步入革命(缓慢但希望如此)。 Apple的iOS 12操作系统具有工具,可让用户了解和管理智能手机的使用情况,包括家长控制。
用户可以利用“请勿打扰”功能,这是一个可视的屏幕时间仪表板,用于显示您如何使用设备时间,停机时间(轻松设置无设备阻止块)和更轻松的通知管理-Siri可以针对收到的通知做出明智的建议根据您的行为。
Google的Wind Down功能使您的手机进入“请勿打扰”模式,并且屏幕转换为灰度模式。
《 不可抗拒:令人上瘾的技术的兴起和让我们着迷的业务》一书的作者亚当·艾特尔(Adam Alter)说:“这些都是乐队的辅助工具。”真正的解决数字依赖的解决方案:我们。

我们不离谱
这不完全是技术的错。 我正在和一个朋友聊天,他的朋友分享说他狂热地观看了整个《 黑镜》 。 我说:“那是史诗般的!”
然后我意识到:这就是问题所在。 作为一种文化,我们需要改变对狂欢观望的方式。 这不是成就。 插播到早上三点钟,这并不是荣誉的象征。
是有害的 令人上瘾。 它导致孤独,缺乏责任感,睡眠不足。 缺乏人际关系。 心理学家朱迪·罗森伯格(Judy Rosenberg)博士说:“我们连接起来很容易,当我们与人断开连接并以与人联系的代价过度连接到电视时,最终我们会在情感上“饿死”。
如果不让我们继续与家人联系,该怎么办,而不是让下一集播放? 朋友吗 教会? 社区? 给上帝?
接下来?
哪种技术会占用您最多的时间? 你狂欢吗? 你吹牛吗 感觉如何? 真。 完成最后一集之后。 几个小时过去了。 在与朋友,家人在一起牺牲了时间之后? 在花了二维角色而不是从事使您满意的活动之后,为您的社区和上帝服务了吗?
我们需要界限。 我们需要保护我们的时间,人际关系,Netflix以及其他技术形式的创造力。 您将如何设置这些界限? 您将如何关闭Netflix并再次与世界联系?